أكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مساء اليوم الثلاثاء، معالجة الخلل التقني الذي تسبب في إغلاق حسابات تطبيق موقع التواصل الاجتماعي "واتساب" عند بعض المستخدمين.

وقالت الوزارة، إنها تواصلت مع إدارة شركة واتساب وبعد المتابعة الحثيثة من قبل جهات الاختصاص لديها تبين وجود خلل فني طارئ لدى الشركة، حيث تسبب في توقف هذه الحسابات .

ودعت الوزارة المستخدمين الى إعادة تفعيل الحساب وفقا للرقم السابق المستخدم من طرفهم، كما دعتهم لاستخدام الرمز الدولي الفلسطيني 00970 كمقدمة لكافة تطبيقات التواصل والإتصال.

وأهابت بكافة المستخدمين انه في حال واجهتهم مشكلة لاستعادة الحساب الخاص بهم التواصل مع مركز الاتصال الوطني 131.